Широкое распространение интернета и сотовой связи позитивно отразилось на многих аспектах нашей жизни. И сделало её комфортней, теперь мы можем заказать еду через интернет или вызвать такси через мобильное приложение. Такие же изменения пришли и в другие сферы нашей жизни, появилось такое понятие, как «телемедицина». Психологическая помощь так же взяла на вооружения современные технологии, благодаря которым, можно сэкономив время и деньги воспользоваться услугами онлайн-терапии. Психологи стали проводить сеансы психотерапии через Skype и WhatsApp. Какие преимущества у подобных услуг, какие недостатки, попробуем вкратце ответить на эти вопросы.

    Основные вопросы об онлайн-терапии:

    Что такое онлайн-терапия?

    Это психологическое консультирование и оказание психологической помощи через интернет соединение. В случае подобной терапии Вы общаетесь с психологом при помощи Skype или WhatsApp в режиме аудио, либо видеосвязи.

    Эффективна ли онлайн-терапия?

    Онлайн терапия столь же успещна и даёт прекрасные результаты, как и любые иные психологические практики проводимые при личном общении с психотерапевтом.

    Существуют ли преимущества и недостатки онлайн-терапии?

    Разумеется, любые методики имеют определённые недостатки. Мы постарались разобраться в этом вопросе, все "за" и "против" собраны в статье: Преимущества и недостатки психотерапии онлайн

    Что отличает онлайн-психотерапию от обычной терапии?

    От обычного сеанса терапии она отличается только способом проведения (через интернет). Во всем остальном это обычная полноценная психологическая помощь, консультирование и разговорная терапия с использованием стандартных психологических методик.

    Вопросы по расписанию и оплате сессий:

    Как записаться на предварительную консультацию?

    Записаться на 30-минутную бесплатную консультацию можно при помощи текстового сообщения отправленного при помощи любого удобного для Вас приложение (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype). Через какое-то время Вам ответил специалист, и Вы сможете согласовать время консультации. Так же обратите внимание, что консультация и сеансы проводятся по другому номеру, данный телефонный номер исключительно для предварительной записи и отчета на текущие вопросы. Кроме того, просим Вас не пытаться сразу провести консультацию, поскольку данная возможность может отсутствовать по ряду причин.

    Как и когда я смогу забронировать первую сессию?

    Во время консультации Вы сможете сразу договориться о времени первого сеанса, так же Вы сможете составить предварительный план сессий, если это требуется. Наиболее эффективно проводить регулярные встречи с психологом один раз в 7-10 дней.

    Сколько всё это стоит?

    Стоимость сеансов онлан-терапии составляет от 1500 до 3000 рублей за одну сессию продолжительностью от 60 до 90 минут. Более подробно о ценах на психологические услуги Вы можете узнать в разделе «Стоимость услуг»

    Каким образом и когда оплачивать сеансы?

    Сеансы терапии оплачиваются заранее, в случае неоплаты на момент проведения сеанс отменяется. После предварительной «бесплатной консультации психолога» и составления примерного плана Вы получите ссылку на оплату. В дальнейшем Вы сможете использовать её для оплаты последующих сеансов терапии.

    Я получу договор и чек по оплате услуг?

    При необходимости Вы можете получить договор «Об оказании услуг», а так же кассовый чек об оплате.

    Что будет если я не смогу или забуду о назначенном сеансе?

    По Вашему желанию мы можем заранее предупреждать Вас о предстоящем сеансе, за час до начала. Если Вы по каким-либо причинам не сможете выйти на связь с терапевтом в назначенное время, то Вы должны по возможности заранее (минимум за 1 час до сессии) уведомить нас об этом. Ваш сеанс просто переносится. Время новой сессии Вы сами сможете согласовать со специалистом. В случае вторичной отмены сеанса дальнейший перенос не возможен.

    Что произойдет, если сеанс не состоится по вине терапевта?

    Разумеется, что все мы люди и сеанс может не состояться не по Вашей причине. Но, во-первых в случае отмены сеанса Вы заранее получите сообщение об этом. И во-вторых сеанс будет перенесён на новое (согласованное с Вами) время.

    Безопасен ли мой платеж?

    Оплата наших услуг производятся через платежный сервис "Robokassa". Прием платежей происходит через защищенное соединение. После оплаты Вы получите кассовый чек.

    Вопросы о персональных данных, конфиденциальности и безопасности:

    Является ли моя беседа с онлайн-психологом конфиденциальной? Может ли эта информация быть передана другому человеку?

    Да, мы гарантируем, что всё, что происходит во время сеанса терапии остается между психологом и клиентом. А поскольку психолог не является врачом, то статья закона «О врачебной тайне» на него не распространяется. Кроме того онлайн-сессии не записываются, не копируются и нигде не хранятся. Психотерапевт может в процессе сеанса, что-то записывать для себя на бумаге, но это общие наброски исключительно профессионального характера.

    Должен ли я предоставить свои данные, например домашний адрес или номер паспорта?

    Нет, это не обязательно. Но в случае, если Вы хотите получить договор о предоставлении психологических услуг, то Вам придется указать свои фамилию, имя и отчество.

    Я могу воспользоваться психологическими услугами анонимно (или под вымышленным именем)?

    Если для Вас это наиболее комфортный вариант, то да. Вы можете по желанию воспользоваться вымышленным именем и не использовать видеосвязь, если Вы не хотите показывать своё лицо.

    Сессии проводятся через защищенные каналы связи?

    Никаких своих или дополнительных систем защиты мы не используем. Все сеансы проводятся через приложения WhatsApp и Skype, которые используют свои способы защиты от прослушивания и взлома, в том числе и алгоритм сквозного шифрования.

    Общие технические вопросы:

    Какой компьютер смартфон или другое техническое оборудование мне нужно использовать для онлайн-сеансов?

    Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн-терапии нет необходимости покупать дополнительное оборудование. Достаточно обычного смартфона или компьютера (ноутбука, планшета). Если это персональный (стационарный) компьютер, то понадобятся: вебкамера (для видеосеансов), а так же наушники и микрофон. Так же для проведения сессий желательно иметь стабильное интернет-соединение.

    [ “ поделиться этой страницей в социальных сетях ” ]

    Онлайн-психолог

    Психологическая помощь

    +7 (953)-178-69-11

    Запись на консультацию круглосуточно

    info(at)online-psychology.ru

    Ждем Ваших сообщений